Câu hỏi từ người dùng thực tế
Những câu hỏi bạn thấy bên dưới xuất phát từ các yêu cầu hỗ trợ, tin nhắn trong sảnh và phản hồi tài khoản mà chúng tôi nhận hàng ngày. Chúng tôi ghi lại các thắc mắc phổ biến nhất về quy trình nạp tiền, cách rút về ví điện tử, thời gian xác minh danh tính và cách đăng nhập khi
bạn ở Hà Nội hay bất kỳ đâu trong khu vực được hỗ trợ. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình mà đội ngũ vận hành ok6655 thiết lập, từ việc nhập số điện thoại, nhận mã OTP qua tin nhắn, đến bước chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong màn hình nạp tiền. Chúng tôi không liệt kê câu
hỏi chung chung mà tập trung vào những bước cụ thể người dùng Việt Nam cần biết khi mở tài khoản lần đầu, khi muốn rút tiền về ví nhanh nhất hoặc khi gặp vấn đề đăng nhập trên điện thoại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, bạn có thể gửi tin nhắn cho bộ phận hỗ trợ
tài khoản ngay trong sảnh chơi. Tất cả dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực mà luật pháp địa phương cho phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money